会议通报了渤海财险济源中支、华安财险济源中支会员代表暨理事的变更，听取了协会三季度工作开展情况、四季度工作安排、三季度财务简报、四季度大额费用支出及三季度矛盾纠纷处理工作情况。

会议强调，协会要持续加强内部管理，进一步提升协会的运转效能和工作质量，辅助行业监管，聚焦主责主业，重点发挥自律职能，为会员单位提供良好的发展环境。要充分发挥纠纷调解中心作用，引导机构落实消保主体责任，牢牢把握新时代“枫桥经验”的实践要求，立足预防、立足调解、立足法治、立足基层，切实做到预防在前、调解优先、运用法治、就地解决。同时不断完善纠纷调解机制，从源头上维护行业和消费者合法权益，保持市场稳定，共同助力构建“大消保”格局。